Gioco responsabile, la CGA di Curaçao pubblica le nuove politiche per tutelare i giocatori

Verifiche sull’età e autoesclusione

Da sempre, i portali di gioco con licenza Curaçao possono vantare processi di registrazione estremamente rapidi rispetto a quelli previsti dalle piattaforme italiane. Questo perché ai giocatori, in fase di registrazione, non è richiesto alcun documento di identità. Soltanto nel caso in cui l’utente sceglie di prelevare le proprie vincite, allora viene richiesta una copia del proprio documento da trasmettere per sbloccare il prelievo.

Con le nuove policy, invece, gli operatori saranno obbligati a verificare i documenti dei nuovi giocatori iscritti al momento della registrazione. In questo modo sarà possibile escludere con maggiore fermezza gli utenti che non hanno ancora raggiunto la maggiore età. Il documento della GCA, inoltre, introduce anche l’autoesclusione volontaria, che funzionerà in modo molto simile a quella prevista dai portali di gioco AAMS in Italia.

Lo strumento consentirà ai giocatori che lo desiderano di bloccare il proprio conto per un certo periodo di tempo. Si potrà scegliere di limitare il proprio conto per 1, 3, 5 anni o di bloccarlo in modo permanente. Oltre a ciò, la CGA richiede agli operatori di fornire la possibilità di impostare limiti di spesa, in modo che qualsiasi modulazione di tali limiti dovrà essere analizzata e approvata dagli stessi operatori. Le piattaforme, insomma, dovranno monitorare attentamente l’attività dei propri giocatori ed essere pronte a intervenire in caso di gioco problematico.

Nuove regole per marketing e pubblicità

Tra gli aggiornamenti, ci sono anche alcune importanti novità che riguardano il mondo delle pubblicità e delle campagne marketing legate al gioco d’azzardo. Anche affiliati e partner pubblicitari, infatti, dovranno adeguarsi ai nuovi standard di Gioco Responsabile previsti dalla CGA. Tanto per cominciare, le campagne pubblicitarie legate alle piattaforme di gioco non dovranno essere rivolte a minori o a chi fa parte di categorie vulnerabili.

Tra le categorie vulnerabili, così come indicato anche dal nostro Dipartimento delle Politiche Antidroga, rientrano soprattutto gli adolescenti entro determinate fasce d’età e gli utenti che hanno già manifestato problematiche legate al gioco d’azzardo. Non sarà più consentita, peraltro, la promozione del gioco di azzardo come un’opportunità di guadagno o una strategia per risolvere i propri problemi finanziari.

Affinché questi standard vengano rispettati da tutti gli operatori con licenza Curaçao, sarà la stessa CGA, a partire dal mese di giugno, a effettuare controlli di supervisione e monitoraggio. Dopo la pubblicazione del documento “Responsible Gaming Policy for Licensed Operators”, infatti, l’ente regolamentatore di Curaçao ha aperto una finestra temporale di un mese per consultazioni e per consentire agli operatori di trasmettere eventuali feedback relative alle nuove linee guida pubblicate.

Curaçao si avvicina all’Europa

Le recenti riforme e aggiornamenti stanno rapidamente mutando il settore del gioco d’azzardo a Curaçao. Con l’introduzione di una ferrea politica per il Gioco Responsabile, sembra che la CGA voglia adeguarsi agli standard europei, mettendosi in linea con altri regolatori come la UKGC la Malta Gaming Authority e la stessa Agenzia delle Dogane e dei Monopoli d’Italia.

Pur mantenendo le caratteristiche di un paradiso off-shore, Curaçao può ora vantare un ambiente di gioco molto più affidabile per i giocatori UE, il che potrebbe tradursi in un aumento degli utilizzatori dei portali esteri all’interno dei nostri confini. La notizia degli aggiornamenti, tra l’altro, è arrivata quasi in concomitanza con quella relativa alla rimozione di Curaçao tra i paesi della lista grigia UE.

Di recente, infatti, il Consiglio Europeo ha aggiornato la lista delle giurisdizioni non cooperativi a livello fiscale, prendendo atto che Curaçao ha rispettato i propri impegni e ha modificato le proprie politiche in materia di scambio di informazioni fiscali. È possibile, insomma, che la CGA abbia intenzione di collaborare in modo più diretto con i paesi europei, e tutte queste riforme stanno senza dubbio aiutando al raggiungimento di tale scopo.

Le nuove misure

Il rispetto degli aggiornamenti legati al Gioco Responsabile, insomma, sarà monitorato dalla CGA a partire dal mese di Luglio 2025. Queste importanti misure sono state introdotte per affrontare le sfide esistenti nel panorama del gambling virtuale e per garantire un ambiente di gioco equo, trasparente e sicuro, sia per i giocatori che per gli stakeholder.

Come si è visto, tra l’altro, le nuove politiche incideranno anche sulle pubblicità e sulle campagne marketing legate al gioco. Oltre che un’ottima notizia per Curaçao, che si sta gradualmente avvicinando agli standard europei in materia di gioco d’azzardo, questa è anche un’ottima notizia per tutte le categorie vulnerabili che devono necessariamente essere tutelate dai pericoli della ludopatia.